apple store怎么退款

apple store怎么退款

第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store，点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。

第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。

第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

4

第四步、在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。

填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。

苹果官网以支付成功不小心订单取消，什么时候退款

有时候出于各种原因，可能想取消自己在苹果在线商店订购的商品。其实我们可以自己登录苹果官网的在线商店，查询当前订单的状态，然后手动取消订单就行。下面介绍下如何取消在苹果官网购买的商品。

工具/原料

苹果

方法/步骤

1

首先我们需要在浏览器中打开苹果官网网址： ，在页面中点击“在线商店”链接，如图所示

2

接下来在在线商店页面中，点击右上方的“我的帐户”选项，如图所示

3

然后在弹出的选项页面中，点击“取消产品”选项，如图所示

4

随后需要输入我们在购买是所用到的 Apple 账户，或是订单号和邮件，如图所示

5

登录成功以后，就可以看到自己当前的订单了。点击订单中的“取消订单”按钮继续，如图所示

注：要在官网取消订单的话，这里的状态必须是“正在处理产品”的状态，也就是没有进入发送状态。

6

随后在取消订单页面，点击“提交”按钮，如图所示

7

订单取消的请求提交成功以后，苹果会在3-5个工作日把购买的全款打回当时支付的银行卡内。需要注意的是工作日不包括周末，所以这个时间可能会有一点慢。另外如果还有其它疑问的话，可以拨打苹果的在线服务电话咨询详情。

版权声明：本站所有文章皆为原创，欢迎转载或转发，请保留网站地址和作者信息。

很赞哦！ ()